Bantuan Castful
Castful adalah tempat talent dan scout saling menemukan.
Hubungi kami
Kirim email ke support@castful.tech berisi apa yang terjadi dan email atau @username akunmu. Kami membaca setiap pesan.
Pertanyaan umum
- Menghapus akun. Di halaman Profil, buka Akun, lalu Hapus akun. Kami menyimpannya selama 30 hari kalau kamu berubah pikiran: masuk sebelum itu untuk memulihkannya.
- Membatalkan langganan. Premium, Premium+, Pro, dan Pro+ adalah langganan di Apple. Batalkan di Pengaturan iPhone: ketuk namamu, lalu Langganan. Menghapus akun Castful tidak membatalkannya.
- Pengembalian dana. Apple yang menangani pengembalian dana untuk semua pembelian di Castful, di reportaproblem.apple.com.
- Pembelian tidak masuk. Kirim email ke kami berisi tanggal pembelian dan apa yang kamu beli.
- Ada yang membuatmu tidak nyaman. Laporkan atau blokir dari profilnya atau dari chat dengannya. Jangan pernah membayar supaya dapat peran.